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ガイソー藤沢店

お客様の声

泉区 N・K様|屋根外壁塗装工事

2024.12.24

お施主様: 泉区 N・K様
施工地域: 横浜市
施工内容: 屋根外壁塗装工事
営業担当: 渡邊

お客様より
1.ショールームにご来店されましたか?



■はい   □いいえ


2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?



満足 ⑤❹③②① 不満


ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。







3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?



□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )



4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?



満足 ⑤❹③②① 不満


5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?



満足 ⑤❹③②① 不満



6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?



満足 ⑤❹③②① 不満


7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?



満足 ⑤❹③②① 不満



8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?



満足 ⑤❹③②① 不満



9.ご契約の一番の決め手はなんですか?



□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )



10.ご近隣への配慮はできていましたか?



満足 ⑤❹③②① 不満


11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)



満足 ⑤❹③②① 不満



12.職人の挨拶はいかがでしたか?



満足 ⑤❹③②① 不満


13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?



満足 ⑤❹③②① 不満



14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?



満足 ⑤❹③②① 不満





15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。



□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない
担当者より
弊社をご用命いただきありがとうございます。

N様邸におかれましてはこの度屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

ホワイトの外壁から黄色みがかったアイボリーへ、屋根はグレーからネイビーに。

ビフォーアフターの印象がだいぶ変わりましたね。



定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら

いつでもご連絡ください。
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